Den Info-Brief soll jeder gut verstehen.
Deshalb schreiben wir nur die männliche Form. 
Zum Beispiel:
Der Berater.
Wir meinen aber immer alle Menschen.
Alle Geschlechter.
So ist es aber leichter zu lesen.

Seit dem 1. Juli 2023 bietet die EUTB^®
auch Video-Beratung an.
Bei welchen Beratungs-Angeboten das geht,
finden Sie mit der App Teilhabe-Beratung.
In der App können sie wählen,
welche Beratung Sie möchten:

• Video-Beratung
• Telefon-Beratung
• Beratung im Beratungs-Angebot

Auf dieser Seite können Sie mehr über die App lesen.
Die Seite ist in Leichter Sprache.
Auch die App ist in Leichter Sprache.

Vorteile von einer Video-Beratung

Ramona Hahn arbeitet bei der
EUTB^® Hamburg-Wandsbek.
Sie berichtet von ihren Erfahrungen
mit der Video-Beratung.
Video-Beratung hat viele Vorteile:

Die Rat-Suchenden können zuhause bleiben.
Das hilft, wenn Menschen wegen ihrer
Behinderung nicht zum Beratungs-Angebot
kommen können.

Es spart Zeit.
Das hilft vielen Menschen, die arbeiten oder Kinder haben.

Mehrere Personen können teilnehmen.
Auch wenn sie an verschiedenen Orten sind.
Zum Beispiel Dolmetscher für
Gebärden-Sprache oder Schrift-Sprache.
Oder andere Fach-Leute und Behörden.
Das ist besonders gut für Beratungen mit
mehreren Fach-Leuten.

Zum Beispiel bei einem Gespräch über
den Hilfe-Bedarf.
Ramona Hahn sagt: Es gibt auch einen Nachteil bei der Video-Beratung.
Man kann den anderen Menschen nicht
so gut wahrnehmen.
Zum Beispiel seine Körper-Sprache.

Wenn jemand eine Beratung möchte,
erklärt Ramona Hahn zuerst,
wie die Beratung gemacht werden kann:  

Zuerst sagt sie, welche Beratung möglich ist:

• Video-Beratung
• Telefon-Beratung
• Beratung im Beratungs-Angebot

Sie erklärt, was dabei der Vorteil ist.
So können die Menschen wählen,
was für sie am besten ist.

Soll die Beratung über Video stattfinden?
Dann erklärt sie der Beraterin, wie die Video-Beratung geht.
Sie schickt einen Link.
Man muss sich nirgends extra anmelden.
Die Verbindung ist geschützt.
Bei technischen Schwierigkeiten hilft sie
über das Telefon.

Was brauchen Sie für die Video-Beratung?

• WLAN
• Einen Computer, Tablet oder Handy.
• Sie müssen sich mit Ihrem
  Gerät auskennen.
  Oder Ihre Assistenz kennt sich aus.
• Eine E-Mail-Adresse

Erstellt von: Büro für Leichte Sprache Lebenshilfe Sachsen e.V.
Die Bilder sind von: © Lebenshilfe für Menschen mit geistiger Behinderung Bremen e. V. Illustrator Stefan Albers, Atelier Fleetinsel, 2013
Zeichen für Leichte Sprache: © European Easy-to-Read Logo: Inclusion Europe.
Mehr Informationen

02/2024