Ihr Feedback nach der Beratung

Sehr geehrte Ratsuchende, sehr geehrter Ratsuchender,

Sie haben eine Beratung in einem EUTB-Angebot wahrgenommen? Wir möchten mit dieser kurzen Befragung herausfinden, wie zufrieden Sie mit der Beratung sind und was wir verbessern können. Bitte nehmen Sie sich ein paar Minuten Zeit und füllen diesen Fragebogen aus. Es gibt keine „richtigen“ oder „falschen“ Antworten. Es ist immer die Antwort zutreffend, die Ihre Meinung am besten wiedergibt. Selbstverständlich ist die Teilnahme an der Befragung freiwillig und anonym. In Ausnahmefällen steht Ihnen der Feedbackbogen auch in Papierform zur Verfügung. Bitte wenden Sie sich an Ihre*n Berater*in.

Bitte nutzen Sie den Feedbackbogen nicht für Terminwünsche, Anfragen oder Aussagen, auf die Sie eine Rückmeldung wünschen. Da die Befragung anonym ist – wir kennen weder Ihren Namen noch Ihre Adresse - können wir darauf nicht reagieren. Über das Formular „Ihre-Meinung-ist-uns-wichtig“ (https://www.teilhabeberatung.de/artikel/ihre-meinung-ist-uns-wichtig) können Sie uns Ihre Kommentare mit Rückmeldewunsch zukommen lassen und wir können diese entsprechend bearbeiten.

Unser Ziel ist es, die Angebote der EUTB kontinuierlich zu verbessern, indem wir Lob und Kritik, Verbesserungen und Vorschläge von Ihnen aufnehmen und in die Praxis umsetzen. Mit Ihrer Kontaktaufnahme werden Ihre hier eingegebenen Daten von der Fachstelle Teilhabeberatung zur Sicherstellung und Verbesserung der Beratungsqualität sowie zur Erstellung von Statistiken zu den Themen Qualitätssicherung und Erfassung der Themenbandbreite der Beratungen in den Beratungsangeboten bis zum 30.06.2023 gespeichert und sodann gelöscht. Ihre Daten werden auf der Webseite der Fachstelle Teilhabeberatung eingegeben und durch die Eingabe eines Codes validiert. Auf Ihre hier eingegebenen Daten können die Fachstelle Teilhabeberatung sowie das zuständige Referat des Bundesministeriums für Arbeit und Soziales zugreifen. Weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer Daten und zu Ihren Rechten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

im Hinblick auf ...	sehr zufrieden	zufrieden	weniger zufrieden	nicht zufrieden	keine Angabe
Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln	sehr zufrieden	zufrieden	weniger zufrieden	nicht zufrieden	keine Angabe
Auffindbarkeit des Beratungsangebots	sehr zufrieden	zufrieden	weniger zufrieden	nicht zufrieden	keine Angabe
Barrierefreiheit / Zugänglichkeit des Beratungsangebots	sehr zufrieden	zufrieden	weniger zufrieden	nicht zufrieden	keine Angabe
Barrierefreiheit Kommunikation	sehr zufrieden	zufrieden	weniger zufrieden	nicht zufrieden	keine Angabe
Verständlichkeit der Beratung	sehr zufrieden	zufrieden	weniger zufrieden	nicht zufrieden	keine Angabe
Öffnungszeiten	sehr zufrieden	zufrieden	weniger zufrieden	nicht zufrieden	keine Angabe
Telefonzeiten	sehr zufrieden	zufrieden	weniger zufrieden	nicht zufrieden	keine Angabe

Ergebnis	trifft sehr genau zu	trifft eher zu	trifft eher nicht zu	trifft gar nicht zu	keine Angabe
Ich weiß jetzt, was ich brauche	trifft sehr genau zu	trifft eher zu	trifft eher nicht zu	trifft gar nicht zu	keine Angabe
Ich weiß jetzt, welche Entscheidungsmöglichkeiten ich habe	trifft sehr genau zu	trifft eher zu	trifft eher nicht zu	trifft gar nicht zu	keine Angabe
Ich weiß jetzt, bei wem ich den Antrag stellen kann	trifft sehr genau zu	trifft eher zu	trifft eher nicht zu	trifft gar nicht zu	keine Angabe
Ich weiß jetzt, wie ich den Antrag stelle	trifft sehr genau zu	trifft eher zu	trifft eher nicht zu	trifft gar nicht zu	keine Angabe
Ich weiß jetzt, was ich als nächstes tun werde	trifft sehr genau zu	trifft eher zu	trifft eher nicht zu	trifft gar nicht zu	keine Angabe

Fragebogen

Statistische Angaben

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